发明专利:利用语音进行座席筛选的方法及系统
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【专利名称】利用语音进行座席筛选的方法及系统 【专利号】ZL 2012 1 0210943.8 【专利权人】北京语言大学 【发明人】解焱陆;张劲松 【授权公告日】2015骞�2鏈�18鏃� 銆愬簲鐢ㄧ洰鏍囥�� 鍚堟垚闊宠川鍜屽0璋冭川閲忚緝楂樼殑瀵瑰姹夎澹拌皟鏁欏璇煶銆� 銆愭垚鏋滅畝浠嬨�� 鏈彂鏄�瀹炰緥鎻愪緵浜嗕竴绉嶅埄鐢ㄨ闊宠繘琛屽骇甯瓫閫夌殑鏂规硶鍙婄郴缁燂紝鎵�杩扮殑鏂规硶鍖呮嫭锛氭帴鏀剁敤鎴蜂紶閫佺殑璇煶淇℃伅锛涗粠鎵�杩扮殑璇煶淇℃伅涓彁鍙栧搴旂殑鐭椂鑳介噺銆佸熀闊炽�佽氨鍙傛暟锛涙牴鎹墍杩扮殑鐭椂鑳介噺銆佸熀闊炽�佽氨鍙傛暟浠庨鍏堣瀹氱殑搴у腑闆嗕腑绛涢�夊嚭涓庢墍杩扮殑璇煶淇℃伅瀵瑰簲鐨勫骇甯�傞�氳繃瀵圭敤鎴疯闊宠繘琛屽垎鏋愶紝鎻愬彇璇箟淇℃伅銆佽韩浠戒俊鎭�佹儏缁壒寰併�佽瑷�淇℃伅銆佸勾榫勩�佹�у埆鐗瑰緛锛屽苟鏍规嵁姝や俊鎭�夋嫨搴у腑锛屾棤闇�浣跨敤IVR鑿滃崟杩涜鐢ㄦ埛鎵嬪姩閫夋嫨搴у腑锛屾彁鍗囦簡鐢ㄦ埛瀵逛笟鍔$殑浣跨敤浣撻獙锛屽噺灏戜簡绛夊緟鏃堕棿锛屽悓鏃朵篃鍑忓皯浜嗙郴缁熻祫婧愮殑娴垂銆� | ||||
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